ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାର ବିଲ୍

ଡିଲ୍ ର ସମସ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଦିଗଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦର ଓ ଆପଣ ବୁଝିପାରୁଥିବା ଭାଷାରେ।

ସମସ୍ତ ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସମେତ ସୁଧ ହାର, ଶୁଳ୍କ ଏବଂ ଦେୟ ଭଳି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର।

ଇମେଲ୍ / ୱେବସାଇଟ ପ୍ରଶ୍ନ କିମ୍ବା ପତ୍ର ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଋଣ ଖାତା ସମ୍ବନ୍ଧରେ।

ଲିଙ୍ଗ, ଜାତି କିମ୍ବା ଧର୍ମ ଭିତ୍ତିରେ।

ସମସ୍ତ ନିୟମ ଓ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସମେତ ସୁଧ ହାର, ଶୁଳ୍କ ଏବଂ ଦେୟ ଭଳି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର।

ଆପଣଙ୍କ ଋଣ ଆବେଦନର, ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଦସ୍ତାବିଜ ଦାଖଲ ତାରିଖରୁ 21 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ।

ଆପଣଙ୍କ ଋଣ ଖାତା ବାବଦରେ ପୈଠ କରିଥିବା ଯେକୌଣସି କିମ୍ବା ସମସ୍ତ ଅର୍ଥରାଶି ପାଇଁ ବୈଧ ଔପଚାରିକ ରସିଦ୍ ବିନା।

ପ୍ରଦାନ କରାଯାଉଥିବା / ହାସଲ କରାଯାଇଥିବା ସେବା ଉପରେ ସହାୟତା ପାଇବା ପାଇଁ କମ୍ପାନୀକୁ ଲେଖନ୍ତୁ, କଲ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଶାଖା ପରିଦର୍ଶନ କରି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବେ ଟିଏମ୍ଏଫ୍ଏଲ୍ ଅଧିକୃତ ପ୍ରତିନିଧିଙ୍କ ସହିତ ଆଲୋଚନା କରନ୍ତୁ।

ପତ୍ର, ଇମେଲ୍, ଟୋଲ୍ ଫ୍ରି ନମ୍ବର କିମ୍ବା ୱେବସାଇଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଉତ୍ପାଦ, ସେବା କିମ୍ବା ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ମତାମତ କିମ୍ବା ପ୍ରସ୍ତାବ ଦେବା ପାଇଁ।

ଅଭିଯୋଗ ଦାଏର କରନ୍ତୁ, ଏକ ରେଫରେନ୍ସ ନମ୍ବର ପାଆନ୍ତୁ ଏବଂ ଯଦି ଏକ ନିରପେକ୍ଷ, ପାରଦର୍ଶୀ ଏବଂ ଯୁକ୍ତସଙ୍ଗତ ପଦ୍ଧତିରେ ଆପଣଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ଅନୁଯାୟୀ ଅଭିଯୋଗର ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରତିକାର ନ ହୁଏ ତେବେ କମ୍ପାନୀ ମଧ୍ୟରେ ଅଭିଯୋଗକୁ ଉପର ସ୍ତରକୁ ନେବା ପାଇଁ ଦାବି କରନ୍ତୁ।