અમે કેવી રીતે મદદ કરી શકીએ?

અમારા દ્વારા ઑફર કરવામાં આવતા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર તમને જોઈતી તમામ સહાય પ્રદાન કરવા માટે અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ. 
ટાટા મોટર્સ ફાઇનાન્સે અમારા તમામ ગ્રાહકો માટે ફરિયાદ નિવારણ તંત્રની સ્થાપના કરી છે, જેમાં અલગ-અલગ ક્ષમતા ધરાવતા ગ્રાહકોનો સમાવેશ થાય છે.
અમારી કંપની અથવા તેની આઉટસોર્સ એજન્સીઓને લગતી તમામ ફરિયાદો (ફિનટેક/ ડિજિટલ ધિરાણ સંબંધિત ફરિયાદો/ મુદ્દાઓ સહિત), અમારા CRM માં નોંધવામાં આવશે અને ટ્રેક કરવામાં આવશે.
ફરિયાદોના નિવારણને સરળ બનાવવા માટે, અમે નીચેના સ્તરો સ્થાપિત કર્યા છે.